[{"@context":"http:\/\/schema.org","@type":"Article","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/05\/19\/bargeldlose-bezahlverfahren-gewinnen-auch-dank-corona-an-fahrt\/#Article","articleBody":"Bargeldland Deutschland? Von wegen! Seit Ausbruch der Corona-Pandemie z\u00fccken immer mehr Kunden auch an der Supermarktkasse die Plastikkarte. Kein Wunder, schlie\u00dflich l\u00e4sst sich so das virale Ansteckungsrisiko deutlich reduzieren. Au\u00dferdem beschleunigt das bargeldlose Bezahlverfahren auch den Kassiervorgang. Das entlastet die Angestellten und freut die Kunden.\nWas an Tankstellen l\u00e4ngst gang und g\u00e4be ist, setzt sich zunehmend auch im Einzelhandel durch.\nAufgrund der Corona-Pandemie bezahlen Verbraucher an deutschen Supermarktkassen, im Getr\u00e4nkehandel oder beim Friseur immer h\u00e4ufiger per Plastikkarte. Laut einer Online-Umfrage der Deutschen Bundesbank haben 43 Prozent der Menschen in den vergangenen Wochen ihr Zahlungsverhalten in Gesch\u00e4ften ver\u00e4ndert. 68 Prozent davon bezahlen sogar h\u00e4ufiger kontaktlos mit Karte.\n \nConnected Retail: So st\u00e4rken H\u00e4ndler die Verbindung zum Kunden\n   \u201eConnected Retail\u201c hei\u00dft das Zauberwort, das die Kassen im Einzelhandel auch in Zukunft klingeln l\u00e4sst. Wie nahtlose kanal\u00fcbergreifende Einkaufserlebnisse die Branche nach der Pandemie zur\u00fcck auf die Erfolgsspur bringen, ist Thema einer neuen Folge unseres \u201eK5 Commerce Cast powered by SAP\u201c.  \n\u201eBefl\u00fcgelt wird dieser Trend dadurch, dass die Kreditwirtschaft das Limit f\u00fcr kontaktlose einzelne Zahlungen mit Karte \u2013 ohne PIN \u2013 erh\u00f6ht hat: von 25 auf 50 Euro\u201c, erkl\u00e4rt Bundesbank-Vorstandsmitglied Burkhard Balz in einem Interview mit dem Redaktionsnetzwerk Deutschland. Zudem erfreue sich im station\u00e4ren Handel auch die Bezahlung per Smartphone steigender Beliebtheit.\nKontaktlose Bezahlverfahren liegen im Trend\nDas liegt einerseits am pandemischen Hintergrund: Der Gro\u00dfteil der Verbraucher will helfen, die Ansteckungsrisiken des Kassenpersonals zu reduzieren. Laut einer Onlineumfrage im Auftrag der Initiative Deutsche Zahlungssysteme (IDZ) ist dies f\u00fcr zwei Drittel der (67 Prozent) der Verbraucher der Hauptgrund, per Karte zu bezahlen.\nF\u00fcr etwas mehr als die H\u00e4lfte der Kartenzahler stehen dabei zudem Hygiene-Aspekte im Vordergrund. Abstand halten (45 Prozent) und die Reaktion auf entsprechende Aufforderungen seitens des Handels (44 Prozent) spielen dagegen eine etwas kleinere Rolle.\nImmer mehr Verbraucher erkennen die Vorteile der ber\u00fchrungslosen Bezahlverfahren.\nKein l\u00e4stiges Zusammensuchen der passenden Scheine und M\u00fcnzen, keine Sorge, die falsche PIN einzutippen. Dank NearField Communication m\u00fcssen Kunden ihre Giro- oder Kreditkarte nur noch kurz ans Kassenterminal halten. Schon ist der Einkauf bezahlt.\nAuch deshalb wird sich der Trend zum Plastikgeld Experten zufolge dauerhaft fortsetzen. Und auch das Bezahlen mit dem Smartphone wird f\u00fcr Kunden interessanter. Knapp jeder F\u00fcnfte (17 Prozent) kann sich laut IDZ-Umfrage vorstellen, in Zukunft mobil zu bezahlen. Bei den j\u00fcngeren Bankkunden ist es sogar fast jeder Vierte (23 Prozent).\n \nHyperpersonalisierung im E-Commerce: Dem Kunden geben, was dem Kunden geb\u00fchrt\n   Wer im Einzelhandel nachhaltig erfolgreich sein will, muss den immer anspruchsvoller werdenden Kunden \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg passgenaue Shopping-Erlebnisse bieten. Deshalb kommt auch der Mittelstand am Trendthema Hyperpersonalisierung auf Dauer nicht vorbei.  \nDie steigende Akzeptanz mobiler und kontaktloser Zahlverfahren kommt aber nicht nur den Verbrauchern, sondern auch dem Handel zugute: Das Kassenpersonal wird entlastet, Kassierprozesse gestrafft. Und das ist erst der Anfang.\nInnovative Zahlverfahren ebnen station\u00e4ren H\u00e4ndlern k\u00fcnftig den Weg zu erstklassiger Customer Experience.\nDenn im Shop der Zukunft wird nicht nur kontaktlos, sondern kassenlos bezahlt, ist SAP-Experte Ratul Shah \u00fcberzeugt. \u201eDie neue Art des Einkaufens ist wirklich einfach\u201c, schw\u00e4rmt er mit Verweis auf die kassenlosen Ladenkonzepte Avec box und Avec X des Schweizer Valora Gruppe. Betreten, einkaufen und zahlen via App \u2013 mehr braucht es nicht.\nMit geb\u00fcndelten Kr\u00e4ften zum optimalen Kundenerlebnis\nAm M\u00fcnchener Flughafen funktioniert das Ganze sogar ohne zus\u00e4tzliche App: Als erster Standort in Europa erm\u00f6glicht der Airport k\u00fcnftig das mobile und kassenlose Bezahlen \u201eSmart Checkout \u2013 Tap, Pay, Enjoy\u201c. Um einzukaufen, halten Nutzer der neuen Bezahlmethode ihr Smartphone lediglich vor das digitale Preisschild und bezahlen anschlie\u00dfend ihren Kauf \u00fcber den mobilen Browser ganz einfach per Kreditkarte.\n \nMehr zum Thema E-Commerce finden Sie HIER!","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/05\/19\/bargeldlose-bezahlverfahren-gewinnen-auch-dank-corona-an-fahrt\/#Article_Person","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/05\/19\/bargeldlose-bezahlverfahren-gewinnen-auch-dank-corona-an-fahrt\/#Article_Person_ImageObject","url":"https:\/\/23x6xj3o92m9361dbu2ij362-wpengine.netdna-ssl.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Wolfgang-Muller-150x150.jpg"},"name":"Wolfgang M\u00fcller","sameAs":"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/wolfgang-m%C3%BCller-bbb4802\/","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/contributor\/conosco\/"},"dateModified":"2022-01-21T16:27:14+00:00","datePublished":"2020-05-19T09:43:01+00:00","description":"Bargeldland Deutschland? 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