[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/07\/15\/die-zukunft-von-erp-ist-autonom-und-beidhandig\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/07\/15\/die-zukunft-von-erp-ist-autonom-und-beidhandig\/","headline":"Die Zukunft von ERP ist autonom und beidh\u00e4ndig","name":"Die Zukunft von ERP ist autonom und beidh\u00e4ndig","description":"Die Zukunft von ERP besteht darin, Unternehmen dabei zu helfen, die operative Ausf\u00fchrung zu verbessern und gleichzeitig ihre strategischen Ziele zu erreichen.","datePublished":"2022-07-15","dateModified":"2022-07-15","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/contributor\/john-j-licata\/#Person","name":"John Licata","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/contributor\/john-j-licata\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2fbd04392d9def9a3f6945afdd968491?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2fbd04392d9def9a3f6945afdd968491?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"The Future of Customer Engagement and Experience","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"http:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/logo-fcee-schema-app.png","url":"http:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/logo-fcee-schema-app.png","width":278,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Future-of-ERP_FTR.jpg","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Future-of-ERP_FTR.jpg","height":375,"width":1200},"url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/07\/15\/die-zukunft-von-erp-ist-autonom-und-beidhandig\/","about":["B2B Commerce","Commerce","Customer Experience","Deutsch","Omnichannel"],"wordCount":1220,"articleBody":"Was kommt als n\u00e4chstes? Was gibt’s Neues? Was ist in der Pipeline? Diese Fragen stellen Kunden oft und zu Recht ihren Softwarepartnern. Dies bedeutet, dass die Ausf\u00fchrung zwar wichtig ist, Innovation aber zu einem ebenso wichtigen Thema f\u00fcr Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe und die Zukunft von ERP wird.Dennoch sind Gesch\u00e4ftsinnovationen immer noch weitgehend vom Tagesgesch\u00e4ft entkoppelt, das sich in der Regel auf bestehende Dienstleistungen oder die Ausf\u00fchrung von Kernprodukten konzentriert. Dies schr\u00e4nkt die Wachstumschancen zur Schaffung neuer Werte ein, da Manager dazu neigen, auf Innovationen zu verzichten, um sich auf sichere Wetten oder den Verkaufszyklus des letzten Quartals zu konzentrieren.Wenn Wachstum ein zentrales Ziel f\u00fcr moderne Unternehmensleiter ist, dann sollte die Suche nach neuen Wegen zur Erschlie\u00dfung von Daten zu einer Priorit\u00e4t werden. Diese Daten m\u00fcssen interoperabel sein und zu mehr Innovation f\u00fchren, die stattfinden muss, w\u00e4hrend Unternehmen tagt\u00e4glich ihre operative Exzellenz aufrechterhalten. Fragmentierte Daten behindern datengesteuerte Innovationen \u00fcber Anwendungen hinweg, die erforderlich sind, um zukunftsf\u00e4hig und selbstdiagnostisch zu werden.Gleichzeitig kann die drastische Reduzierung manueller Eingaben durch die Nutzung von KI bestehende Strategien mit einem st\u00e4rkeren Fokus auf Innovation vorantreiben.Um Gesch\u00e4ftsinnovationen viel vollst\u00e4ndiger zu verankern, muss das zuk\u00fcnftige ERP jedoch nicht nur f\u00fcr bestimmte Gesch\u00e4ftsprozesse autonomer sein. Es muss auch beidh\u00e4ndig sein, um sich auf das zu konzentrieren, was als N\u00e4chstes kommt, und Menschen dabei zu helfen, sich auf strategischere Themen zu konzentrieren als auf allt\u00e4gliche oder sogar langweilige.      Nahtlose Integration: So arbeiten ERP und E-Commerce Hand in Hand                Ob im B2C-Gesch\u00e4ft mit den Endverbrauchern oder im B2B-Handel zwischen Unternehmen: Am E-Commerce f\u00fchrt k\u00fcnftig immer weniger ein Weg vorbei. Nach dem Boom seit Beginn der Corona-Pandemie mit Steigerungsraten von 23 % (2020) und 19 % (2021) flacht das Wachstum 2022 in Deutschland voraussichtlich zwar etwas ab, doch am generellen Trend \u00e4ndert sich nichts. So…      Das Konzept der Beidh\u00e4ndigkeit und die Zukunft von ERPOrganisatorische Ambidextrie stellt den Menschen in den Mittelpunkt der Arbeit durch die F\u00e4higkeit eines Unternehmens, sein Gesch\u00e4ft parallel zu f\u00fchren und zu innovieren.Eine beidh\u00e4ndige Person kann sowohl die linke als auch die rechte Hand gleich gut benutzen. Stellen Sie sich vor, wie erstaunlich es w\u00e4re, wenn ein Unternehmen ebenso geschickt w\u00e4re \u2013 in der Lage, neue Gesch\u00e4ftsbereiche zu erkunden und gleichzeitig die bestehenden zu verfeinern.Warum sollte ein Unternehmen diese Beidh\u00e4ndigkeit brauchen? Zun\u00e4chst einmal sind die Kunden von heute hyperinformiert und ihre Bed\u00fcrfnisse werden immer anspruchsvoller. Daher muss die Technologie mehr tun, um mit den sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Bed\u00fcrfnissen und W\u00fcnschen der Verbraucher Schritt zu halten.Zudem hat die Globalisierung den Wettbewerb \u2013 trotz aktueller geopolitischer Herausforderungen \u2013 versch\u00e4rft und die Technologiezyklen werden k\u00fcrzer. Unternehmen m\u00fcssen neue Wege finden, um ihre Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe \u00fcber viele verschiedene Anwendungen hinweg auszuf\u00fchren, darunter die von Partnern, Cloud-Anbietern und einer fragmentierten IT-Architektur.Durch einen doppelten Fokus auf operative Ausf\u00fchrung und Innovation k\u00f6nnen wir dazu beitragen, uns in intelligente, vernetzte und nachhaltige Unternehmen zu verwandeln.      Nachhaltigkeit bietet neue Chancen f\u00fcr E-Commerce                Vier von zehn Deutschen sind laut einer aktuellen Studie bereit, im neuen Jahr nachhaltiger einzukaufen. F\u00fcndig werden sie dabei vorwiegend im Onlinehandel. Doch das gr\u00fcne Shopping erscheint den Verbraucherinnen und Verbrauchern oft als \u201ezu teuer\u201c und \u201eunbequem\u201c. Wie die repr\u00e4sentative Umfrage des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland e. V. (bevh) zusammen mit dem Meinungsforschungsunternehmen Civey…      Das Hier und Jetzt vs. die ZukunftObwohl Fortschritte auf dem Markt zu beobachten sind, gibt es leider typischerweise eine Trennung von Kirche und Staat \u2013 Gesch\u00e4ftsabwicklung und Innovation \u2013, die eine langfristige Strategie behindert.Au\u00dferdem decken die meisten der auf dem Markt verf\u00fcgbaren Softwaretools in der Kategorie Innovationsmanagement \u00e4u\u00dferst spezifische und oft unzusammenh\u00e4ngende Prozesse ab; typischerweise Ideenmanagement. Dar\u00fcber hinaus deckt keines dieser Software-Tools das Innovationsmanagement ganzheitlich ab, indem es alle verschiedenen Dimensionen integriert, die erforderlich sind, um Innovationen zu erm\u00f6glichen.Dazu geh\u00f6ren strategische und partizipative Innovation entlang der Gesch\u00e4ftsarchitektur, Innovationsprozessen und -methoden, Mitarbeiterengagement und verteilte offene Innovationsnetzwerke, Orchestrierung und Governance.Eine weitere Dimension ist das transformative \u00c4nderungsmanagement f\u00fcr Dinge wie Gesch\u00e4ftsverlagerungen, \u00c4nderungen der Kundenpr\u00e4ferenzen oder Unterbrechungen der Lieferkette, COVID-19 oder Naturkatastrophen, die sich pl\u00f6tzlich auf Unternehmen und die Gemeinden auswirken, in denen sie t\u00e4tig sind.Infolgedessen ist Agilit\u00e4t keine Option mehr. F\u00fcr ein modernes Unternehmen bedeutet dies, sich auf das, was als n\u00e4chstes kommt, genauso vorzubereiten wie das Licht anzuschalten.      Warum im E-Commerce agile CX gefragt ist                Gestern konnten meine Kollegin Yurdanur Marangoz-Yesilirmak und ich beim Digital Bash E-Commerce, der gr\u00f6\u00dften Webkonferenz der Digitalbranche, \u00fcber unser Lieblingsthema sprechen: Customer Experience. Hier die Aufzeichnung unseres Zoom-Auftritts (ab 00:53): Nat\u00fcrlich h\u00e4tten wir dazu auch vier Stunden vortragen k\u00f6nnen! Aber wir hatten leider nur 45 Minuten Zeit und legten deshalb unseren Schwerpunkt auf das Thema…      Exploit und Exploration gehen Hand in HandDie Trennung zwischen operativer Gesch\u00e4ftsfunktionalit\u00e4t und Innovationsmanagement muss enger werden \u2013 und zwar schnell, wenn Unternehmen relevant bleiben und zukunftsf\u00e4higer werden sollen, w\u00e4hrend sie gleichzeitig den organisatorischen Anforderungen der Zeit gerecht werden.Zu diesem Zweck stellen wir uns beidh\u00e4ndige Systeme vor, die die F\u00e4higkeit unterst\u00fctzen, neuen Gesch\u00e4ftswert zu schaffen, indem sie gleichzeitig Exploit- und Erkundungsaktivit\u00e4ten durchf\u00fchren \u2013 die Effizienz steigern und gleichzeitig Wachstumschancen untersuchen.Wir sehen diese Systeme als Synergien zwischen diesen Aktivit\u00e4ten, um Gesch\u00e4ftsanwendungen der Zukunft abzudecken.Stellen Sie sich Ideenmanagement, Szenarioplanung und KI-gest\u00fctzte Visionen vor, die auf neue Weise zum Leben erweckt und dann den Benutzern kontextbezogen und hyperpersonalisiert durch ein System bereitgestellt werden, das den Benutzer kennt und liefern kann, was er braucht, wann immer er es braucht.Dieses System k\u00f6nnte menschliches Potenzial freisetzen, indem es eine autonome Entscheidungsfindung auf operativer Ebene, kontinuierliche Anpassungen strategischer Kriterien f\u00fcr verschiedene Gesch\u00e4ftsfunktionen (denken Sie an Beschaffungsstrategie, Fertigungsstrategie, Marketingstrategie usw.) bereitstellt und strategische Entscheidungen autonom in den Betrieb einflie\u00dfen l\u00e4sst.Es umfasst Funktionen wie Gesch\u00e4ftsmodellmanagement, Szenarioplanung und Opportunity-Management. Wir stellen uns auch vor, dass das System auf der Grundlage strategischer Kriterien unz\u00e4hlige Ereignisse in Unternehmensnetzwerken erkennt, Risiken und Chancen st\u00e4ndig beleuchtet und selektiv Warnungen in hyperpersonalisierten Informationsfl\u00fcssen ausl\u00f6st.      Martech-Trends 2022: Sinn, Personalisierung und Datenschutz                Wohin geht die Reise in der Marketingtechnologie? Linda Kirchner stellt im FCEE-Blog f\u00fcnf wichtige Martech-Trends f\u00fcr Direct to Consumer vor.      Future ERP, zukunftsf\u00e4higDiese Beidh\u00e4ndigkeit kann nicht nur zu einer Entscheidungsfindung auf hoher Ebene, sondern zu einer vollst\u00e4ndigeren Entscheidungsfindung f\u00fchren. Daher sollte ein autonomes und beidh\u00e4ndigeres ERP auch als m\u00f6glicher Wettbewerbsvorteil f\u00fcr Unternehmen angesehen werden, die versuchen, zukunftsf\u00e4higer zu werden.Anstatt also an Beidh\u00e4ndigkeit zu denken, indem Sie Ihre H\u00e4nde oder F\u00fc\u00dfe gleicherma\u00dfen oder gleichzeitig verwenden, stellen Sie sich vor, mehrere Tools f\u00fcr Gesch\u00e4ftsfunktionen gleichzeitig zu verwenden.Beidh\u00e4ndigkeit kann Unternehmen helfen, effektiver zu arbeiten, schneller auf pl\u00f6tzliche Ver\u00e4nderungen zu reagieren und widerstandsf\u00e4higer zu sein. Wir brauchen diese Beidh\u00e4ndigkeit, um Unternehmen dabei zu helfen, relevanter und agiler zu sein und gleichzeitig sicherzustellen, dass der Mensch im Mittelpunkt der Arbeit steht.Mit intelligentem ERP sind die M\u00f6glichkeiten endlos. Beginnen Sie die Reise HIER."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"2022","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"07","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/\/07\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"15","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/\/07\/\/15\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Die Zukunft von ERP ist autonom und beidh\u00e4ndig","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/07\/15\/die-zukunft-von-erp-ist-autonom-und-beidhandig\/#breadcrumbitem"}]}]